Хотя считается, что электромобили требуют меньшего обслуживания, чем автомобили с двигателями внутреннего сгорания, реальность оказалась несколько сложнее. Согласно исследованию CDK Global, владельцы электромобилей не только чаще посещают дилерские центры, но и вынуждены дольше ждать завершения ремонта.
Согласно опросу, 85% владельцев электромобилей посещали сервис в течение первого года владения транспортным средством. В большинстве случаев причиной стала не поломка в традиционном понимании, а необходимость обновления или коррекции ПО, пишет портал mmr.net.ua.
Кроме того, ухудшается ситуация со сроками ремонта: если в прошлом году 40% клиентов забрали машину в день обращения, то в 2024 году этот показатель снизился до 28%. Количество жалоб о необходимости повторного